Kết nối thành công nhiều học bổng, lên tới 100% của các trường cấp 3 tại Nhật Bản Đội ngũ giảng dạy tại TODAIedu đều tốt nghiệp Đại học sư phạm tiếng Nhật hoặc được đào tạo tại Nhật Bản đạt trình độ N1, N2. Trên hết, tất cả đều dành cho trẻ em Tìm việc làm ở Hà Nội vị trí Japanese Speaking - BrSE - IT/ Kỹ sư cầu nối (tiếng Nhật) - SDG-81055. Hãy ứng tuyển ngay tại RGF Việt Nam. Tìm Việc Làm Kỹ Sư Xây Dựng Tuyển Dụng Tại Công Ty TNHH MTV Vec Mức Lương Hấp Dẫn - 200107341 - Ưu tiên ứng viên biết tiếng Nhật hoặc từng làm việc tại Nhật. Kết nối với Timviecnhanh.com. Chứng nhận bởi. KỸ SƯ ĐI NHẬT - CHUYỂN VIỆC Ở NHẬT BẢN MIỄN PHÍ Chúng tôi cung cấp dịch vụ hỗ trợ đưa Kỹ sư thiết kế cơ khí, Kỹ sư điện-điện tử, Kỹ sư thiết kế ô tô , Khuôn mẫu, Robot, Kỹ sư xây dựng,… sang Nhật Bản làm việc miễn phí và các bạn đang làm việc ở Nhật Bản có nhu cầu chuyển việc làm MIỄN KỸ SƯ CẦU NỐI LƯƠNG CAO. - Tham gia trực tiếp vào các dự án phát triển phần mềm với khách hàng Nhật Bản. - Được training bài bản, thực tiễn về các kĩ năng của một BrSE gồm: Cách quản lý task; Cách giao tiếp với khách hàng; Các nghiệp vụ của 1 BrSE; Các công việc khác . Dạo quanh một vòng các trang tuyển dụng, hay giới head hunter, thì hiện tại BrSE đang là một trong những vị trí được nhiều công ty IT săn đón và khá ưu ái với mức đãi ngộ tương đối tốt so với các ngành nghề khác. Nếu như bạn đang làm trong ngành IT thiên về kỹ thuật, hoặc bạn đang làm trong lĩnh vực ngôn ngữ Nhật giáo viên, biên phiên dịch, IT comtor, mà muốn thử sức với công việc này, thì đây sẽ là bài viết dành cho bạn. Trong bài này, mình sẽ cung cấp cho các bạn một bức tranh tổng quan về các yếu tố cần thiết của BrSE, cũng như cung cấp ví dụ về lộ trình để trở thành một BrSE. Với ai muốn tìm hiểu khái niệm nghề BrSE, các bạn có thể tìm kiếm ở Viblo với từ khoá BrSE, hoặc tham khảo bải viết này hoặc bài viết này. Tổng quan các kỹ năng cần thiết của BrSE Để dễ hiểu, mình đã tóm tắt lại và trực quan hoá các bộ kỹ năng này bằng một hình ảnh dưới đây. Độ "sâu" Các mục Nội dung 1 Kỹ năng cơ bản của người đi làm Các kỹ năng cơ bản cần thiết để có thể làm việc với đa dạng người nơi công sở hoặc ngoài xã hội 1 Tiếng Nhật thương mại Tiếng Nhật trong lĩnh vực thương mại, và quy tắc ứng xử kinh doanh business manner ở Nhật Bản 1 Năng lực tiếng Nhật JLPT Kỳ thi xác định năng lực tiếng Nhật cho người nước ngoài 1 Tiếng Nhật IT Kiến thức hoặc kỹ năng IT bằng tiếng Nhật 1 Kiến thức cơ bản Kiến thức IT cơ bản, ví dụ kì thi FE 1 Agile/Scrum Một trong những phương pháp quản lý dự án 1 Quản lý task Tạo task, giao task, kiểm tra xem task hoàn thành chưa 1 Quản lý tiến độ Quản lý, điều chỉnh tiến độ 2 Lập trình Lập trình 2 Thiết kế hệ thống Tạo Specification cho hệ thống/phần mềm 3 Khả năng điều chỉnh văn hoá Thấu hiểu các sai khác văn hoá, từ đó xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh 3 Thấu hiểu văn hoá Nhật Thấu hiểu thường thức common sense của Nhật Bản và tập quán kinh doanh 3 Tạo Spec Tạo file spec cho hệ thống bằng tiếng Nhật 3 QA Quản lý chất lượng hệ thống 3 Estimation Tính toán thời gian, chi phí cho việc phát triển hệ thống 3 Khả năng điều chỉnh dự án Năng lực để thay đổi phạm vi scope, chi phí, thời gian, nhân sự của dự án Để trở thành một kỹ sư cầu nối, bạn sẽ cần 4 vùng kỹ năng cốt lõi Tiếng Nhật, Kỹ năng IT, Kỹ năng Quản lý, Kiến thức và kỹ năng về thương mại business giống như 4 vùng màu sắc khác nhau trong hình chữ nhật trên. Các vòng elip nét đứt là tập hợp các kỹ năng xoay quanh 4 lõi này, các kỹ năng cùng trên một vòng elip tức là có cùng một mức độ. Theo đó, càng đi xa khỏi tâm hình chữ nhật, các mức độ kỹ năng sẽ càng cao lên, tương đương với cấp độ của BrSE càng cao, thành thạo. Ở mức độ đầu tiên Junior BrSE, ta cần Năng lực tiếng Nhật cho vùng Tiếng Nhật. Thông thường, công việc này đòi hỏi tối thiểu tiếng Nhật ở mức độ JLPT N2 hoặc tương đương, đặc biệt cần có sự đồng đều ở cả 4 kỹ năng nghe, nói, đọc, viết. Ở vùng Kỹ năng IT, bạn cần trang bị cho mình Kiến thức cơ bản trong ngành này. Đó có thể là kiến thức Tin học đại cương, thể hiện thông qua việc bạn học ở Cao Đẳng, Đại học chuyên ngành IT, hoặc một số chứng chỉ kiến thức cơ bản như IT Passport, FE Tiếp theo là vùng quản lý, với các kỹ năng cơ bản về quản lý công việc, quản lý tiến độ. Vùng Kinh doanh với bộ kỹ năng cơ bản của người đi làm. Ở vùng đường chéo sẽ là những kỹ năng giao thoa giữa hai miền lĩnh vực. Tiếng Nhật + Kinh Doanh, ta có Tiếng Nhật thương mại. Tiếng Nhật + IT, vậy cần tiếng Nhật chuyên ngành công nghệ thông tin, kỹ năng tạo tài liệu IT tiếng Nhật. Giao thoa của vùng Quản lý và kỹ năng IT là một số phương pháp quản lý dự án phần mềm, mà Agile là một trong những hướng tiếp cận mà nhiều công ty dần áp dụng. Ở level 1, có lẽ chưa cần một kỹ năng gì kết hợp giữa Kinh doanh và Quản lý. Tiếp theo là mức độ cao hơn, tạm gọi là Senior BrSE. Ở mức độ này, các yêu cầu đòi hỏi đi vào sâu chất lượng hơn. Phần kỹ năng IT, bạn cần biết lập trình, biết thiết kế hệ thống. Ngoài ra, cần kỹ năng về đảm bảo chất lượng QA, ước tính công việc để tạo báo giá cho khách hàng estimation; khả năng hiểu về business của khách hàng kết hợp với quản lý tiến độ để có thể điều chỉnh, lèo lái dự án; cũng như thấu hiểu văn hoá Nhật - Việt, điều chỉnh văn hoá hai phía team dự án và khách hàng để giảm thiểu ảnh hưởng của khác biệt văn hoá, thậm chí tận dụng nó để dự án trơn tru hơn. Tiếp theo, mình sẽ liệt kê một vài bước và đầu mục để đạt các kỹ năng trên nhé mọi người. Xác định mình đang ở đâu Để đi tới đích, điều tiên quyết đó là bạn phải biết mình đang ở đâu. Hãy thử dành ra 5 phút, để đánh giá những kỹ năng của bản thân mình theo 4 bộ kỹ năng trên, rồi trực quan hoá bằng Radar Chart nhé. Dưới đây là vì vụ về hai trường hợp khá điển hình về xuất phát điểm của Một người chuyên ngành ngôn ngữ tiếng Nhật với vốn tiếng Nhật tốt, hiểu biết cơ bản về Kinh doanh, nhưng lại yếu về IT và kỹ năng quản lý. Ngược lại, biểu đồ sau là của một developer rất giỏi về công nghệ, nhưng chỉ mới chập chững ở 3 kỹ năng còn lại Còn bạn, bạn đang ở đâu? Xác định mục tiêu Sau khi biết được vạch xuất phát của mình rồi, các bạn hãy lập ra bảng mục tiêu của mình nhé. Hãy chia nhỏ mục tiêu theo các khoảng 3 tháng, 6 tháng, dựa vào thế mạnh của mình. Nhớ là, không nhất thiết phải thành thục tất cả 4 kỹ năng đâu, bởi năng lực và thế mạnh của mỗi người khác nhau. Ngay lập tức, đừng quá áp lực với hình tượng một người BrSE hoàn hảo, tay trái code ầm ầm, tay phải quản lý dự án nhoay nhoáy, tiếng Nhật bắn liên hồi như người bản xứ, tư vấn công nghệ, giải pháp, phân tích kinh doanh... Cứ từng bước một thôi. Lộ trình skill-up Tiếng Nhật MUST Như nói ở trên, tối thiểu các bạn phải đạt được mức độ tương đương N2, đồng đều ở nghe, nói, đọc, viết; có thể trình bày quan điểm rành mạch viết, nói, tốc ký, tóm tắt ý chính, confirm nội dung BETTER Tiếp theo đó, mình cũng cần có tương đối về tiếng Nhật thương mại và tiếng Nhật chuyên ngành IT. Tiếng Nhật thương mại tìm hiểu thêm các sách vở, khoá học về kính ngữ, giao tiếp trong thương mại, một số các business manner trong doanh nghiệp Nhật. Muốn sâu hơn, có thể tìm hiểu, tham dự kỳ thi BJT Business Japanese Proficiency Test Tiếng Nhật IT có thể tìm các cuốn しごとの日本語 IT業務編, các cuốn ôn luyện FE, đọc chuyên mục công nghệ của các báo tiếng Nhật. Kỹ năng IT MUST Kiến thức cơ bản ngành IT. Nếu bạn có chuyên ngành IT, có thể bỏ qua phần này. Ở đây mình dành cho đối tượng non-tech. Kiến thức IT tương đương kỳ thi FE có thể giải thích được bằng tiếng Nhật. Nếu FE khó quá có thể bắt đầu từ chứng chỉ IT Passport. Nên học bằng tiếng Nhật, và thi chứng chỉ. Các kỳ thi này cung cấp nền móng kiến thức về IT, cũng như tư duy trong ngành này cho mình. Về nội dung có thể hơi dàn trải, và không áp dụng trực tiếp ngay khi làm việc. Nhưng CẦN THIẾT. Và nếu có chứng chỉ thì ứng tuyển trái ngành IT sẽ dễ dàng hơn rất nhiều. Kiến thức thực hành cơ bản viết script, HTML/CSS/JS Có rất nhiều trang học cơ bản thậm chí miễn phí, mình gợi ý các bạn dùng trang progate với diễn giải cho người bắt đầu từ con số 0, cực kỳ dễ hiểu, trực quan, vui. Quy trình làm việc với Git Thao tác thiết kế UI cơ bản vẽ wireframe BETTER Thành thạo một ngôn ngữ lập trình bất kỳ Nên đăng ký một khoá học online hoặc offline một cách nghiêm túc. Hình thức bootcamp sẽ phù hợp với các bạn không mạnh về khả năng tự học. Có khả năng review source code của người khác Có khả năng thiết kế hệ thống Có khả năng test thủ công và tự động Biết về kiến trúc server Quản lý MUST Hiểu tổng quan về chu trình phát triển phần mềm Biết tổng quát các phương pháp quản lý dự án Trang bị mindset về quản lý dự án PMBOK 6th Edition Kiến thức về quản lý dự án theo hướng Agile, một hướng đang rất trending hiện nay. Tham khảo cuốn Agile Project Management For Dummies và Scrum Guide Sử dụng một số các phần mềm quản lý task Asana, Trello, Jira ... BETTER Nếu có điều kiện thì đăng ký các khoá học về quản lý dự án Chứng chỉ Professional Scrum Master level I Chứng chỉ PMI Agile Certified Practitioner PMI-ACP Chứng chỉ Project Management Professional PMP Quan trọng không chỉ là thu thập chứng chỉ, mà còn là kỹ năng thấu hiểu bản chất, và vận dụng trong thực tế nữa bạn nhé. Kinh doanh Business skills Về "kỹ năng cơ bản cho người đi làm" xét trong bối cảnh doanh nghiệp Nhật Bản, mình cần hiểu các yếu tố trong đó là gì, và cố gắng trau dồi cho bản thân. nguồn Trong đó, mình tạm dịch Ba góc nhìn chính Làm sao để năng động, cống hiến được Mục đích Học cái gì Học tập Liên tục học tập không ngừng Làm sao để học Tổng hợp Kết hợp đa dạng các trải nghiệm, kinh nghiệm, năng lực, nghề nghiệp Ba năng lực chính và 12 yếu tố Năng lực hướng về phía trước tính tự chủ, khả năng làm việc, khả năng thực hành Năng lực suy nghĩ thấu đáo khả năng phát hiện vấn đề, khả năng lên kế hoạch , khả năng tưởng tượng Khả năng làm việc nhóm khả năng phát ngôn, khả năng lắng nghe, khả năng linh hoạt, khả năng nắm bắt thông tin, khả năng kỷ luật, khả năng kiểm soát stress Phần này thuộc kỹ năng mềm, nên cũng rất khó để nói là làm như nào. Có chăng là mình tìm hiểu các tài liệu trước, và cảm nhận, học hỏi trong môi trường công sở của mình sẽ tốt hơn. Khác Phần này là một số kỹ năng ngoài 4 mục trên, thiên về phần "kỹ năng văn phòng" nhiều hơn, nhưng mọi người cũng tham khảo qua nhé. Sử dụng các internet browser Chrome, Firefox.. với các dịch vụ cloud như Google docs, spreadsheet, slide, miro, Kỹ năng trình bày tài liệu trực quan hoá, kể chuyện bằng biểu đồ Kỹ năng tiến hành cuộc họp chuẩn bị, dẫn dắt cuộc họp, đảm bảo nội dung, thời lượng, lưu lại biên bản cuộc họp Các tool họp hành online Google Meet, Zoom, Microsoft Team Suy nghĩ logic, khả năng teaching, coaching Tư duy cầu tiến Open mindset ... Một tips nữa là, bạn không cần phải chuẩn bị hết tất cả những thứ trên đâu. Cứ chuẩn bị những thứ tối thiểu, bắt đầu làm việc trong môi trường IT với các vị trí khác nhau IT comtor, Developer, Tester ... rồi vừa học vừa làm. On Job Training sẽ là con đường nhanh nhất để thụ đắc kỹ năng, kinh nghiệm. Kết Đọc đến đây chắc bạn đang hơi choáng ngợp vì khối lượng những thứ mình phải học và chuẩn bị đúng không? Có những kỹ năng "cứng" chỉ cần chăm chỉ cố gắng là học được, nhưng cũng có những kỹ năng mềm ko phải dễ dàng tự lĩnh hội. Không sao, cứ bền bỉ từng bước nhỏ, rồi sẽ đến đích thôi. Vậy là mình gợi ý cho bạn một vài điểm để làm rõ ràng hơn lộ trình tiến tới mục tiêu trở thành kỹ sư cầu nối. Đây là góc nhìn cá nhân mình, mang tính chất tham khảo, chứ không phải là con đường duy nhất. "Mọi con đường đều dẫn đến thành Rome" mà! Cũng không có cái áo nào vừa cho tất cả mọi người. Bạn, và chỉ bạn hiểu mình ở đâu, và mình nên làm gì! Mạnh mẽ lên, mình tin bạn sẽ làm được! Trong những năm gần đây, Kỹ sư cầu nối BrSE đang trở thành ngành nghề hot đối với các bạn trẻ chuyên ngành CNTT. Là BrSE, bạn được làm việc trong môi trường quốc tế, có thu nhập đáng mơ ước, được phát triển bản thân toàn diện và có nhiều cơ hội thăng đây, ITNavi sẽ cung cấp cho các bạn một bức tranh tổng quan về các yếu tố cần thiết của BrSE, cũng như hành trang để trở thành một BrSE chuyên nghiệp dưới góc nhìn của anh Nguyễn Văn Cường - Bridge System Engineer BrSE tại FPT Japan diễn giả Anh Nguyễn Văn Cường tốt nghiệp khoa Công nghệ thông tin tại Đại học FPT năm 2011. Anh bắt đầu với vị trí Software Engineer tại FSoft Hà Nội vào năm 2016, đồng thời học khóa đào tạo BrSE tại đây. Sau khi tốt nghiệp khóa 10k BrSE tại Fsoft, đầu năm 2018, anh Cường gia nhập FPT Japan với vai trò là Kỹ sư cầu tại, anh Cường và gia đình đang sống và làm việc tại Nhật. Anh đã có hơn 4 năm kinh nghiệm tại vị trí BrSE tại FPT Japan. Đặc biệt, sau một thời gian học tập, tích lũy kinh nghiệm, anh Cường đã lấy được các chứng chỉ Fundamentals of Engineering, chứng chỉ Amazon Web Services Solutions Architect Associate, và chứng chỉ PMI Agile Certified Practitioner PMI ACPNội dungITNavi Đầu tiên, anh có thể giải thích rõ hơn cho các bạn hiểu được công việc của một Kỹ sư cầu nối Bridge Software Engineer BrSE?Bridge Software Engineer BrSE là công việc đặc thù trong các công ty sản xuất và công ty cung cấp giải pháp Công nghệ Thông tin outsourcing. BrSE là kỹ sư công nghệ thông tin làm việc trực tiếp với khách hàng, kết nối giữa khách hàng và người làm kỹ thuật, chịu trách nhiệm truyền đạt yêu cầu của khách hàng tới team offshore, đảm bảo hai bên hiểu nhau và hợp tác suôn sẻ, thuận lợi. ITNavi Vị trí của Kỹ sư cầu nối BrSE trong công ty outsourcing là gì? Và những khó khăn mà một BrSE sẽ gặp phải trong quá trình làm việc tại Nhật là gì? Bạn đọc tham khảo thêm vận chuyển nhật việt giá rẻCông việc chính của BrSE thay đổi theo từng giai đoạn, quy mô, cũng như tính chất dự án bao gồmHỗ trợ đưa gia giải pháp/ estimate / lên kế hoạch cho dự và triển khai yêu cầu của khách hàng tới team lý tiến độ và rủi ro của dự ánQuản lý giao hàng và chất lượng của sản mỗi giai đoạn thì vai trò của một Brse sẽ thay đổi tuy nhiên để hoàn thành các công việc bên trên thì mình nghĩ Brse sẽ đóng vai trò như dưới đây Bridge System Engineer BrSE = Developer + Business Analyst + Tester + Project Manager PM + Theo anh, những khó khăn chính mà Kỹ sư cầu nối BrSE thường gặp phải là gì?Những khó khăn chính mà Kỹ sư cầu nối BrSE thường gặp phải theo mình nghĩ sẽ có 4 phần chính Trở ngại về ngôn ngữ Khi công ty Nhật sử dụng offshore thì việc giao tiếp sẽ quan trọng và cần nhiều hơn so với khi sử dụng một công ty nội địa nearshore. Nếu ngôn ngữ gặp vấn đề thì là một trở ngại lớn trong việc liên lạc hay xác nhận yêu cầuTrở ngại về khoảng cách Do sử dụng offshore nên sẽ có khoảng cách về địa lý. Phương tiện để liên lạc chính là qua email hay qua skype. Sẽ khác với việc cùng ngồi gần nhau làm việc hay có thể trao đổi trực tiếp, gọi điện trực tiếp để trao ngại về chênh lệch múi giờ Nếu cùng ở Châu Á thì ít bị ảnh hưởng bởi chênh lệch múi giờ, nhưng nếu 2 nước ở xa nhau thì việc họp hay trao đổi thông tin sẽ bị chậm hoặc sẽ bị ảnh hưởng tới giờ giấc sinh hoạt nếu không điều chỉnh phù hợp giữa các ngại về văn hóa Sự khác biệt về văn hóa, dẫn tới nhiều sai lầm, hiểu lầm kéo theo nếu không có người ở giữa hiểu cả văn hóa của khách hàng và văn hóa của nước ở offshore. Từ cách biểu hiện của ngôn từ, tới cách nói, cách viết, cách làm việc sẽ có sự khác nhau và BrSE sẽ phải tìm cách để trung hòa các yếu tố, giúp hai bên hiểu nhau thực tế thì có rất nhiều khó khăn không có tên mà người làm BrSE phải vượt qua. Để đạt mục tiêu giao hàng cho khách hàng theo như đúng cam kết ban đầu. Bạn đọc tham khảo thêm giá cước tàu biểnCó thể kể ra một số khó khăn điển hình như yêu cầu không rõ ràng/ yêu cầu chưa đầy đủ đến khi bắt tay vào làm cụ thể mới đánh giá hết được, sản phẩm nhiều lỗi hơn dự kiến, tiến độ bị chậm, báo cáo từ offshore bị sai tình hình thực tế hay xảy ra với BrSE ngồi ở site khách hàng, ở offshore cố tình đưa ra 1 báo cáo đẹp hơn tình hình thực tế..., member ở offshore tự nhiên nghỉ việc, estimate sai ngay từ ban đầu, yêu cầu thay đổi liên tục, khách hàng và offshore không có sự thấu hiểu lẫn nhau.... Và còn rất nhiều khó khăn nữa phải vượt qua thì mới có thể đạt được mục tiêu chung chung giúp cho dự án thành công và giao hàng theo như đúng cam kết ban Trách nhiệm lớn nhất của một BrSE là gì? Người BrSE cần có kiến thức, kỹ năng để có thể dung hòa các bên với nhau?Trách nhiệm lớn nhất của 1 Brse theo mình nghĩ là làm sao để khách hàng và developer hiểu nhau hơn, giúp vượt qua các rào cản để tạo ra sản phẩm có chất lượng, thời gian giao hàng như cam kết ban đầu và làm hài lòng khách hàng cũng như đảm bảo quyền lợi của có thể dung hòa các bên với nhau trước hết mình nghĩ cần phải thấu hiểu được nguyện vọng/ khó khăn của cả KH và team offshore và khéo léo sharing có chọn lọc những thông tin mình get được giữa 2 bên cho nhau. Và để làm được điều này mình nghĩ kinh nghiệm làm cùng offshore, kỹ năng mềm, ngoại ngữ, thấu hiểu văn hóa KH và kỹ năng quản lý là những skill cần đọc tham khảo thêm cách gửi hàng từ nhật về việt namITNavi Theo anh, những kỹ năng quan trọng để trở thành một Kỹ sư cầu nối?Mình nghĩ cần 3 năng lực chínhNăng lực ngôn ngữ Khả năng giao tiếp Không chỉ là khả năng ngoại ngữ mà cần khả năng giao tiếp, nói chuyện được với khách hàng. Để hiểu khách hàng thực sự cần gì, muốn gì. Nếu chỉ dựa vào email hay tài liệu thì không thể nắm bắt được hết những gì khách hàng thực sự lực kỹ thuật Cần có thời gian học IT trong trường đại học hoặc tiếp xúc với các dự án IT trong một khoảng thời gian nhất định. Để hiểu được những nội dung khách hàng nói liên quan tới kỹ lực quản lý Năng lực quản lý dự án, quản lý tiến độ, quản lý rủi ro. Nhiều bạn thiếu kỹ năng này hoặc không để ý, khách hàng nói gì làm vậy. Đến lúc sản phẩm không thành hình hài thì cả team khổ theo. Cần xác định cuối cùng khách hàng cần là gì? Là sản phẩm được giao hàng đúng theo thời gian và sản phẩm có chất lương theo như đã cam kết ban đầu. Nên trong quá trình làm dự án, luôn ý thức về tiến độ, rủi ro từng mục phát sinh, từng ngày để có thể thông báo cho các bên liên quan cũng như điều chỉnh các yếu tố liên quan…Lý thuyết chung thì gồm 3 yếu tố trên, trên thực tế thì tùy vào mỗi người tùy vào mỗi dự án mà lại có sự khác nhau. Có dự án thành công bởi có BrSE cứng về kỹ thuật, có dự án thành công do BrSE có khả năng chịu áp lực tốt, khả năng ứng biến mềm dẻo, có dự án do kỹ năng quản lý tốt, phát hiện sớm rủi ro mà giúp dự án thành công.... Ngoài các yếu tố trên thì BrSE cũng cần có các kỹ năng mềm, sự thấu hiểu văn hóa làm việc của người Nhật, tinh thần nhẫn nại và có trách nhiệm cao. Khả năng linh hoạt ứng biến cũng rất quan trọng, đặc biệt ở những dự án có quy mô lớn và phía khách hàng dồn nhiều áp lực về phía team Theo anh, ngành BrSE có còn là ngành nghề hot nữa hay không và nhận định của anh về ngành nghề này tại Việt Nam trong 5 năm tới như thế nào?Hiện nay nhu cầu về Brse vẫn đang rất nhiều và mình nghĩ nó vẫn còn đang là ngành hot. Đặc thù của ngành này là khách hàng khá là kĩ tính, khó tính, họ sẽ luôn luôn cần một người có thể hiểu được văn hóa của họ, ngôn ngữ của họ. Họ cần một dev như là cầu nối trong công việc để trơn tru hoạt động giữa 2 bên nên có thể khẳng định đây là nghề không bao giờ hết hot Đối với những Lập trình viên/Developer không mạnh về kỹ năng mềm, các bạn sẽ gặp rào cản nào để trở thành một Kỹ sư cầu nối BrSE? Mình nghĩ ở thời điểm hiện tại do tình trạng thiếu nguồn nhân lực nên các bạn lập trình viên biết tiếng Nhật hoàn toàn có thể join 1 team có người kèm cặp để phát triển dần lên thành BrSE. Tuy nhiên để phát triển về lâu dài, mình nghĩ kỹ năng mềm sẽ là 1 trong những yếu tố quan trọng để phát triển career Theo anh, Lập trình viên/Developer có background như thế nào thì có thể chuyển sang làm Kỹ sư cầu nối nhất? Trình độ code ở mức độ nào? Theo mình lập trình viên nên có 1 khoảng thời gian làm việc ở offshore tầm 1-> năm cho các cty outsourcing để hiểu được khó khăn của team offshore cũng như nâng cao kỹ năng coding, technical. Trong thời gian đó thì song song học ngoại ngữ. Sau khi ngoại ngữ giao tiếp cảm thấy tự tin Tầm N3+, N2.. có thể dần dần xin làm contact point phía offshore với KHtrong khoảng thời gian làm 1-> năm làm việc ở offshore để có cơ hội trao đổi, giao tiếp với KH. Từ đó có thể apply vào vị trí Brse. ITNavi Để giúp các bạn có được định hướng rõ ràng trong ngành BrSE, anh có thể chia sẻ một số lời khuyên cho các bạn trẻ khi phỏng vấn cho vị trí Kỹ sư cầu nối BrSE?Mình nghĩ nếu các bạn show ra được kinh nghiệm làm việc với offshore + tiếng nhật tầm N3+, N2 thì các bạn hoàn toàn có thể pass phỏng vấn. Ngoài ra nếu kinh nghiệm của các bạn ít thì nên thể hiện mình có tinh thần sẵn sàng học hỏi, chuẩn bị cho mình 1 lộ trình học tập rõ ràng để khi bị hỏi thì có thể trả lời trôi chảy. Các bạn cũng nên tìm hiểu về văn hóa/môi trường công ty mà mình muốn apply để có quyết định phù hợp khi Anh có thể chia sẻ một số nguồn học liệu để các bạn tham khảo và trau dồi thêm kiến thức, kỹ năng, đặc biệt là với từ vựng chuyên ngành lập trình?Mình thường học tiếng nhật trên quizlet, các bạn có thể lên search các group từ vựng chuyên ngành IT trên đó và học theo. Ngoài ra các bạn có thể tham khảo trên udemy về các khóa học lập trình, quản lý, cũng hay đọc các bài viết trên viblo để cập nhật thêm công nghệ cũng như nghe chia sẻ từ các PM/Brse/Dev etc… ITNavi Cảm ơn anh Cường đã dành thời gian tham gia phỏng vấn với ITNavi với chủ đề Kỹ sư cầu nối BrSE là gì? Con đường để trở thành Kỹ sư cầu nối chuyên nghiệpITNavi là website tuyển dụng chuyên cung cấp các giải pháp tuyển dụng dành riêng cho nhân sự mảng IT. ITNavi đã và đang trở thành cầu nối đáp ứng mạnh mẽ nhu cầu của Nhà tuyển dụng và Ứng viên, đồng thời tiên phong trong việc xây dựng định hướng sự nghiệp cho ứng bài phỏng vấn này, ITNavi đã phần nào giúp các bạn hiểu được công việc của một Kỹ sư cầu nối với vai trò là người kết nối giữa khách hàng và team offshore, thấu hiểu những yêu cầu khắt khe từ phía khách hàng nhằm dung hòa những yếu tố cần thiết, giúp hai bên hiểu nhau hơn để phối hợp làm việc hiệu quả, đưa ra sản phẩm tốt, tối ưu nhấtNgoài ra, để giúp ứng viên có được những góc nhìn đa dạng hơn trong ngành Công nghệ thông tin, ITNavi sẽ tiếp tục thực hiện những bài phỏng vấn anh chị Senior, Technical Manager, CTO với nhiều năm kinh nghiệm trong ngành. Nhờ những chia sẻ thật lòng từ các anh chị trong cuộc, ITNavi tin rằng bạn hoàn toàn có thể hiểu rõ lộ trình phát triển sự nghiệp cá nhân trong ngành IT. Hiện nay, có rất nhiều công việc cho các bạn lựa chọn tùy theo sở thích, năng lực và đam mê cá nhân của mình. Đặc biệt trong những năm gần đây khi các công ty của Nhật Bản được thành lập ngày càng nhiều ở Việt Nam với đa dạng lĩnh vực hoạt động thì lại càng có nhiều công việc thú vị, mới mẻ và đầy thử thách dành cho các bạn trẻ. Kỹ sư cầu nối hay còn gọi bằng tên viết tắt là BrSE là một trong số công việc đó. Hãy cùng đọc bài viết sau để hiểu thêm về nghề nghiệp này nhé! Kỹ sư cầu nối BrSE là gì? Được đánh giá là môi trường tiềm năng trong lĩnh vực công nghệ phầm mềm, Việt Nam đã và đang là sự lựa chọn hàng đầu của các doanh nghiệp kinh doanh phần mềm của Nhật Bản khi tìm kiếm nguồn nhân lực chất lượng cao. Và sự tồn tại của các kỹ sư cầu nối đã trở thành điều không thể thiếu trong một công ty phần mềm Nhật Bản với các đối tác nước ngoài. BrSE là từ tiếng Anh viết tắt của cụm từ Bridge System Engineer. Cũng giống như tên gọi thì kỹ sư cầu nối là người thực hiện nhiệm vụ kết nối nhóm làm việc, công ty với khách hàng sao cho đảm bảo việc hai bên thông hiểu nhau và có thể hợp tác thuận lợi trong mỗi dự án. Người kỹ sư cầu nối BrSE là người phải theo dõi và kiểm tra dự án từ đầu tới cuối để có thể nắm được mọi việc và đưa ra những ứng phó kịp thời. Nghề này bao gồm rất nhiều công việc được thay đổi tùy theo từng giai đoạn, quy mô cũng như tính chất của dự án. Công việc của kỹ sư cầu nối BrSE là gì? Có thể tổng hợp các công việc của BrSE qua biểu thức như sau BrSE = Developer + Business Anslyst + Tester + Project Manager Một ngày làm việc bình thường của BrSE bao gồm xử lý email, lên to-do-list cho ngày, bám theo đó làm việc. Cuối ngày BrSE sẽ tổng hợp và báo cáo công việc cho khách hàng. Ở giai đoạn chào hàng việc xây dựng một nhóm có chuyên môn hóa cao là vô cùng cần thiết. Ngoài ra, BrSE sẽ phải làm từ A-Z bao gồm các công việc liên hệ khách hàng, phân tích yêu cầu, lên kế hoạch, trực tiếp code và test sản phẩm demo để chào hàng…để đảm bảo việc bảo mật tài liệu. Khi dự án chính thức hoạt động thì BrSE cần tiến hành giám sát để đảm bảo nhóm làm việc sẽ thực hiện đúng yêu cầu của khách hàng. Ngoài ra, BrSE sẽ phải báo cáo tiến độ, đàm phán với khách khi có vấn đề phát sinh. Nếu khách hàng có nhu cầu muốn thêm chức năng thì BrSE sẽ tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng, họp với nhóm để đưa ra các phương án làm việc để khách hàng lựa chọn. Vị trí kỹ sư cầu nối là công việc đặc thù chỉ có trong các công ty outsourcing. Tuy nhiên tùy tính chất dự án bạn vẫn có cơ hội tham gia vào các giai đoạn khác nhau của một sản phẩm. Với dự án nhỏ có nhóm dưới 10 người thì chỉ cần 1 BrSE. Còn dự án lớn với nhóm từ 12 người trở lên thì sẽ cần có nhiều BrSE, mỗi BrSE chịu trách nhiệm về một giai đoạn. Onsite Lead cũng là BrSE nhưng ở cấp cao hơn sẽ quản lý nhóm BrSE này. Để trở thành kỹ sư cầu nối BrSE cần có những yếu tố nào? Nghề BrSE cần 4 tố chất vô cùng quan trọng là điềm tĩnh, tính trách nhiệm cao, chịu khó học hỏi và nhẫn nại. Ngoài ra, nghề BrSE cần 4 kỹ năng cơ bản là code, ngoại ngữ, giao tiếp và tự học. Bởi BrSE là người đầu tiên làm việc với khách hàng để nắm bắt những yêu cầu của họ. Trong rất nhiều những yêu cầu đó thì BrSE sẽ phải phân tích cho khách hàng hiểu những yêu cầu nào có thể thực hiện, những yêu cầu nào nên thay đổi cho phù hợp với điều kiện kỹ thuật. Bên cạnh đó BrSE cũng là người thay mặt bộ phận kinh doanh để thương lượng, thuyết phục khách hàng về mặt giá cả và thời gian thực hiện dự án. Ngoài ra, BrSE cũng cần phải có khả năng quản lý dự án, theo dõi tiến trình thực hiện dự án. Và để có thể thực hiện được những nhiệm vụ trên BrSE trước hết phải có hiểu biết về kỹ thuật và khả năng sử dụng tiếng Nhật thành thạo. Với vị trí là người đứng giữa BrSE cũng cần hiểu rõ về văn hóa, phong cách làm việc của cả hai bên để có thể thúc đẩy công viêc tiến triển tốt. Thêm vào đó là những hiểu biết về kinh doanh, quản lý cũng rất cần thiết cho 1 BrSE hoàn hảo. Phần lớn các BrSE ở các công ty Nhật hiện nay vốn xuất thân từ chuyên ngành phần mềm, có thời gian dài làm việc tại Nhật, thành thạo tiếng Nhật và văn hóa Nhật, có khả năng thương thảo với khách hàng về kỹ thuật và có thể quản lý dự án. Nếu bạn có mong muốn được trở thành một kỹ sư cầu nối BrSE thì hãy truy cập vào website để biết thêm các thông tin chi tiết về công việc này. Việc làm Kỹ Sư Cầu Nối Tiếng NhậtKỸ SƯ CẦU NỐI - BrSEKỸ SƯ CẦU NỐI - BrSEKỹ năng cần thiết - Nam/Nữ, độ tuổi từ 30 ~ 40- Tốt nghiệp CD/ĐH trở lên - Có kinh nghiệm từ 2 năm trở lên cùng vị trí bắt buộc - Tiếng...Đã đăng khoảng 1 tháng trướcIT ComtorIT ComtorCông Ty Cổ Phần Tokyo Tech Lab Việt NamCó từ 6 tháng -1 năm kinh nghiệm trở lên ở vị trí IT Comtor Thích học tiếng Nhật và yêu thích văn hoá Nhật Bản, thích giao tiếp với người...Đã đăng 13 ngày trướcChúng tôi không tìm thấy việc làm bạn muốn truy cậpMọi người cũng đã tìm kiếmĐăng nhập để lưu công việc vào hồ sơ của chưa có tài khoản JobStreet? Đăng ký dùng, Nội dung chínhKỹ sư cầu nối là gì vậy anh?Tại sao kỹ sư cầu nối lại là sự tổng hợp của nhiều vai trò như vậy?BA external, PM external, và hỗ trợ kĩ thuật cụ thể nghĩa là gì?Kỹ sư cầu nối là người đại diện cho khách hàng?Vị trí kỹ sư cầu nối chỉ có trong công ty outsourcing? Chỉ làm với khách hàng Nhật?Mỗi dự án chỉ cần một kỹ sư cầu nối?Công việc của kỹ sư cầu nối hàng ngày là gì?Kỹ sư cầu nối cần những tố chất nào?Kỹ sư cầu nối cần kĩ năng gì?Hơn 5 năm trong nghề, sai lầm lớn nhất mà anh phạm phải?Để trở thành kỹ sư cầu nối thì nên bắt đầu từ đâu?Và liệu có thể đi đến đâu?Một số nguồn tài liệu trau dồi nghề nghiệp?Lời khuyên cho các bạn trẻ muốn theo nghề kỹ sư cầu nối? Kỹ sư cầu nối BrSE là người làm nhiệm vụ kết nối “team nhà” với khách hàng, đảm bảo hai bên thông hiểu nhau và việc hợp tác được suôn sẻ, thuận lợi. Họ cần tinh nhuệ để vừa độc lập tác chiến, vừa phối hợp tốt với đồng đội. Đọc ngay bài phỏng vấn của ITviec với anh Nguyễn Văn Trọng, kỹ sư cầu nối của Hitachi Consulting để biết Kỹ sư cầu nối là gì? Như thế nào là một kỹ sư cầu nối giỏi? Những kinh nghiệm xương máu trong nghề Con đường trở thành kỹ sư cầu nối Tham khảo hàng trăm việc làm kỹ sư cầu nối tại ITviec. Kỹ sư cầu nối là gì vậy anh? Đúng như tên gọi, kỹ sư cầu nối là người kết nối “team nhà” với khách hàng, đảm bảo hai bên thông hiểu nhau và việc hợp tác được suôn sẻ, thuận lợi. Muốn vậy, kỹ sư cầu nối là người phải theo dự án từ đầu tới cuối, phải nắm được mọi việc để có thể ứng phó kịp thời. Ngoài cách gọi kỹ sư cầu nối, còn có cách viết khác là BrSE. BrSE viết tắt của Bridge Software Engineer là chức danh chỉ xuất hiện trong các công ty IT, thường là công ty outsourcing hoặc offshoring. Họ sẽ đóng vai trò trung gian thuê nhân lực từ nước khác để làm ra sản phẩm cho công ty khách hàng. Nghề này chia làm nhiều nhánh, công việc cụ thể thay đổi tùy theo từng giai đoạn, quy mô, cũng như tính chất dự án. Nhưng nhìn chung, có thể hiểu như sau Bridge System Engineer BrSE = Developer + Business Analyst + Tester + Project Manager PM Tại sao kỹ sư cầu nối lại là sự tổng hợp của nhiều vai trò như vậy? Ở giai đoạn pilot chào hàng, việc xây dựng ngay một team hùng hậu chuyên môn hóa cao là không thể/không cần thiết. Ngoài ra, mọi tài liệu đều phải bảo mật. BrSE sẽ làm từ A-Z liên hệ khách hàng, phân tích yêu cầu, lên kế hoạch, trực tiếp code và test sản phẩm demo để chào hàng. Như vậy BrSE = BA + PM + Dev + Tester Khi dự án chính thức triển khai, BrSE giám sát để đảm bảo team nhà thực hiện đúng yêu cầu, đạt kì vọng của khách. Đồng thời, báo cáo tiến độ, thương lượng với khách khi có vấn đề phát sinh. Lúc này BrSE = BA external + PM external + Hỗ trợ kĩ thuật nếu cần Tham khảo lương ngành công nghệ thông tin theo từng vị trí BA external, PM external, và hỗ trợ kĩ thuật cụ thể nghĩa là gì? BA external và PM external là tên mình tạm đặt để phân biệt với vị trí BA, PM internal ở team nhà. Cụ thể Nghiệp vụ BA Khi khách hàng đưa yêu cầu, BA external BrSE chỉ nắm các nội dung chính; còn phân tích chi tiết là nhiệm vụ của BA internal. Xem thêm Business Analyst BA là gì? Nghiệp vụ PM PM internal quản lý team ở nhà, chia task và giám sát công việc cụ thể của từng người. PM external BrSE giám sát chung cả dự án để báo cáo cho khách hàng. Xem thêm 3 bài học dành cho Project Manager Nghiệp vụ kĩ thuật Ví dụ có bug hoặc sự cố xảy ra, technical leader của team nhà sẽ chịu trách nhiệm đưa ra các phương án xử lý. Tuy nhiên, phương án nào được chọn là do khách hàng quyết định. BrSE sẽ Tiếp nhận các phương án xử lý từ đội nhà. Trao đổi với khách hàng để đưa ra quyết định. Truyền đạt quyết định này cho đội nhà thực hiện. Hoặc, ví dụ khách hàng muốn làm thêm chức năng, BrSE Tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng Họp với team nhà để đưa ra các phương án Phân tích rủi ro, tư vấn lựa chọn cho khách hàng. Như vậy, để làm tốt công việc của mình, BrSE buộc phải có kiến thức và kĩ năng tổng hợp như nêu trên. Xem thêm Làm sao để trở thành Technical Lead Anh Nguyễn Văn Trọng hiện đang là onsite lead tại Hitachi Consulting. Kỹ sư cầu nối là người đại diện cho khách hàng? BrSE là “điệp viên hai mang” thì đúng hơn cười. Khi đưa yêu cầu cho đội nhà, BrSE đóng vai trò người đại diện cho khách hàng. Tuy nhiên, khi có vấn đề phát sinh, BrSE lại đóng vai trò người đại diện của team nhà để thương lượng/thuyết phục khách hàng. Hiểu team mình, hiểu team người, biết cách cân bằng lợi ích của hai bên để win-win là trách nhiệm của một BrSE. Vị trí kỹ sư cầu nối chỉ có trong công ty outsourcing? Chỉ làm với khách hàng Nhật? Đúng và sai. Đúng vì kỹ sư cầu nối là công việc đặc thù chỉ có trong các công ty outsourcing. Tuy nhiên, tùy tính chất từng dự án, bạn vẫn có cơ hội tham gia vào các giai đoạn khác nhau của một product ví dụ, phát triển product từ đầu, hoặc chỉ maintain, Sai vì ở Việt Nam, nhu cầu tuyển dụng kỹ sư cầu nối tiếng Nhật rất cao. Song, vẫn có BrSE cho các ngôn ngữ khác, thị trường khác. Bản thân mình đã từng làm dev trong một dự án có sử dụng kỹ sư cầu nối tiếng Anh onsite tại Mỹ. Xem thêm Công ty product & outsourcing 3 điểm khác biệt Mỗi dự án chỉ cần một kỹ sư cầu nối? Tùy quy mô. Dự án nhỏ với team dưới 10 người thì chỉ cần 1 BrSE. Dự án lớn với team từ 12 người trở lên thì sẽ có nhiều BrSE, mỗi BrSE chịu trách nhiệm về một giai đoạn/function. Onsite Lead cũng là BrSE nhưng ở cấp cao hơn sẽ quản lý team BrSE này. Xem ngay Việc làm kỹ sư cầu nối Công việc của kỹ sư cầu nối hàng ngày là gì? Một ngày làm việc của BrSE bao gồm xử lí email, lên to-do-list cho ngày, bám theo đó làm việc. Cuối ngày đánh giá và báo cáo công việc cho Onsite Lead hoặc khách hàng. Riêng Onsite Lead còn quản lý Q&A, và làm tool cho team để nâng cao năng suất. Trọng tâm công việc sẽ thay đổi tùy theo từng giai đoạn dự án. Ví dụ Giai đoạn bắt đầu nghiên cứu kĩ thuật, lên plan. Khi dự án chính thức chạy quản lý task, review code, nghĩ các phương án tăng năng suất cho team như làm Giai đoạn kết thúc review sản phẩm trước khi release cho khách hàng. Anh Trọng thứ 2 từ trái sang cùng bạn bè, đồng nghiệp trong một hoạt động teambuilding Kỹ sư cầu nối cần những tố chất nào? Mình nghĩ nghề BrSE cần 4 tố chất quan trọng là điềm tĩnh, tính trách nhiệm cao, chịu khó học hỏi, và nhẫn nại. 1. Điềm tĩnh Kỹ sư cầu nối là nghề “làm dâu trăm họ”, lại làm trực tiếp với khách hàng, nên điềm tĩnh là tố chất cực kì quan trọng. Chẳng hạn, ở công ty cũ của mình từng có anh BrSE xung đột với khách hàng suốt mấy tháng trời. Tranh cãi miệng, cãi nhau qua email, đến đỉnh điểm anh BrSE đó đã túm cổ áo khách hàng suýt đánh nhau. Hậu quả là dự án tan tành, khách cắt hợp đồng, chuyển qua đối tác khác. Dĩ nhiên khách hàng đó rất quá đáng, thậm chí xấc láo. Nhưng cái giá phải trả cho sự nóng nảy của BrSE cũng quá đắt. Nhờ nghe/biết nhiều tấm gương đổ bể như vậy, nên dù cũng nóng tính, mình luôn tâm niệm “việc đâu còn có đó”, cứ phải kiềm chế bản thân trước đã. 2. Tính trách nhiệm cao BrSE thường phải theo dự án từ lúc bắt đầu đến khi kết thúc. Nếu không có trách nhiệm thì sẽ khó đi trọn vẹn quãng đường. Nếu BrSE bỏ dự án giữa chừng, hậu quả lớn nhất là mất khách hàng. Và dù có muốn “thay ngựa giữa dòng” vì lí do bất khả kháng, thì chi phí cử BrSE mới sang tiếp quản công việc cũng rất lớn vài tuần cho dự án nhỏ, vài tháng cho dự án lớn. Chi phí này đội nhà sẽ phải chịu hoàn toàn. 3. Chịu khó học hỏi Không ai có thể biết hết, giỏi hết mọi việc. BrSE cần kiến thức và kĩ năng tổng hợp, vì vậy tinh thần cầu tiến, ham học là rất quan trọng. Phải chịu khó mới học được, và chịu khó thì sẽ học được. 4. Nhẫn nại Nghề kỹ sư cầu nối cần ít nhất 2 năm rèn luyện để có thể làm việc độc lập. Nếu quá nôn nóng thành công sẽ khó theo nghề. Anh Trọng và bạn bè tại Nhật Kỹ sư cầu nối cần kĩ năng gì? Nghề kỹ sư cầu nối cũng cần 4 kĩ năng code, ngoại ngữ, giao tiếp, và tự học. 1. Kĩ năng code Nhiều bạn nghĩ rằng BrSE không cần code. Điều này có thể đúng với một số vị trí BrSE đặc biệt chỉ thiên về thông dịch, còn mảng kĩ thuật đã có người khác lo. Tuy nhiên, nếu muốn trở thành một BrSE đích thực, là “cây cầu vững chãi” chịu được tải trọng của những xe tăng xe tải – dự án triệu đô, thì bạn buộc phải biết code, thậm chí code giỏi. Để Ôm sô từ A-Z trong các dự án pilot. Hiểu rõ các vấn đề/giải pháp kĩ thuật để truyền đạt đúng, đủ cho cả hai phía đội nhà – đội khách. Mỗi dự án sử dụng ngôn ngữ lập trình và framework khác nhau. Bạn cần code cứng một ngôn ngữ + framework, và biết tổng quan một vài ngôn ngữ + framework phổ biến khác. Xem ngay Cách giúp bạn cải thiện kỹ năng coding 2. Kĩ năng ngoại ngữ Tùy thị trường mà bạn chọn học ngoại ngữ phù hợp. Với BrSE cho thị trường Nhật, bạn cần N2 để có thể làm việc độc lập. Ngoài ra, bạn cũng cần biết tiếng Anh để tiếp cận được với nhiều nguồn tài liệu hơn đặc biệt cần cho việc tự học. 3. Kĩ năng giao tiếp Nghề “đi khách” mà giao tiếp kém là hỏng rồi. cười Trong giao tiếp, đặc biệt với khách Nhật, mình nghĩ biết lắng nghe là yêu cầu tiên quyết. Vì khách Nhật, do đặc thù văn hóa, thường sẽ giải thích loanh quanh trước, câu cuối cùng mới là câu chốt nêu lên vấn đề. Ngược hoàn toàn với khách Mỹ nêu vấn đề trước, rồi mới giải thích. Do vậy, nếu quá nóng nảy, nghe được mấy câu đầu đã cắt ngang vì không hợp tai, thì bạn đã tự đánh mất phần thông tin quan trọng nhất nằm ở cuối. Khách có nhiều dạng. Người dễ chịu, người quá đáng. Nên tránh xung đột ngay từ đầu bằng cách 1 bình tĩnh trong mọi tình huống 2 xử lí mềm mỏng. Ví dụ, trong dự án hiện tại, mình gặp phải một khách lớn tuổi và rất khó chịu. Hôm trước họp, vừa báo cáo xong, hôm sau lại hỏi lại. Ban đầu mình bực, cũng hơi to tiếng nói họ “không thể làm việc thiếu chuyên nghiệp như vậy”. Nhưng nhờ các tấm gương đổ bể đi trước, mình giải quyết xung đột bằng cách những việc quan trọng thì không nói miệng nữa, mà email và CC sếp của người khách đó. Ngoài ra, để giao tiếp hiệu quả thì phải biết cách thu thập thông tin để hiểu rõ, hiểu sâu vấn đề trước khi nói. Khi trình bày vấn đề phải ngắn gọn, dễ hiểu, đầy đủ, tránh gây hiểu lầm cho hai bên. Ví dụ, ở nhà báo bug, thì phải hỏi rõ bug gì, xảy ra ở function/method nào, thời điểm xảy ra bug, ảnh hưởng đến function/method nào khác, ai là người gây ra bug, đã có phương pháp ứng phó chưa, nếu chưa thì cần bao lâu để tìm hiểu và đề xuất phương pháp, cách để không lặp lại lỗi đó nữa? Có đủ thông tin rồi mới trao đổi với khách hàng, chứ không phải một câu chuyện/vấn đề mà nói đi nói lại 4-5 lần, khách hỏi thêm thì không trả lời được. 4. Kĩ năng tự học Không ai là “giáo sư biết tuốt”. Nghề “đi khách”, mỗi dự án lại dùng một ngôn ngữ, framework khác nhau. Cho nên kĩ năng tự học rất quan trọng. Tự học từ internet Khi mới qua Nhật, mình được giao design màn hình trong khi không biết gì về javascript knockout. Mình đã tự học như sau Lên trang chủ của javascript knockout, tự mày mò học từ tutorials, thử viết code bằng javascript rồi chạy thử. Lên các forum Âu Mỹ đọc kĩ hơn. Viết sản phẩm demo, nhờ onsite leader review. Cuối cùng, mình mới bắt đầu design dựa theo những gì đã viết được trước đó. Tự học qua tài liệu Khách Nhật thường có những bộ tài liệu “khủng bố” mà nhai như nhai cơm sống, nhưng vượt qua cửa ải này bạn sẽ thấy tự tin hơn nhiều để “hành nghề”. Trước khi đọc, bạn nên kiểm tra xem trong mấy GB thường là file excels đó, phần tài liệu nào liên quan trực tiếp đến phạm vi công việc của mình. Lúc đọc, phải xác nhận với khách xem mình hiểu có đúng không. Chỗ nào không hiểu thì hỏi lại. Khi được giao làm basic design, mình viết chỉ mất 1 tuần nhưng đọc tài liệu đầu vào mất đến 3 tuần. Học từ đàn anh đi trước Ai giỏi gì thì mình học nấy từ họ. Bản thân mình, thời kì đầu rất may mắn được 2 đàn anh kèm cặp về tiếng Nhật và kĩ thuật. Về tiếng Nhật, mình để ý xem lúc đàn anh nói chuyện và email cho khách hàng thì dùng những mẫu câu gì, cách trình bày ra Chỗ nào không hiểu thì mình hỏi lại. Về kĩ thuật, khi đàn anh đưa ra các giải pháp, mình tìm hiểu trước về chúng, rồi hỏi lại anh tại sao anh lại chọn B mà không phải A . Xem thêm việc làm Bridge Engineer tại ITviec Là BrSE, bạn muốn trở thành cây cầu nối những “bờ vui”, cầu tải trọng lớn cho xe tăng xe tải qua? Hay cầu khỉ lắt lẻo gập gềnh? Hơn 5 năm trong nghề, sai lầm lớn nhất mà anh phạm phải? Mình từng phạm sai lầm lớn trong một dự án Java kéo dài 2 tháng, làm khổ cả đội khách lẫn đội nhà. Đây là dự án maintain, bọn mình phải làm việc với hệ thống lớn liên kết sources với nhiều ngôn ngữ khác nhau. Đội nhà làm offshore nhưng vì lí do security, bọn mình không được can thiệp vào hệ thống. Vì vậy, lúc ráp code Java vào hệ thống Cobol, đã có rất nhiều lỗi phát sinh. Hậu quả khách phải đập phần team mình làm đi và thuê đội khác làm lại, chi phí đội lên rất cao. Vì có thỏa thuận trong hợp đồng từ trước, nên phần thiệt hại do khách gánh hoàn toàn. Nhưng với cương vị BrSE kiêm PM, để xảy ra chuyện này là lỗi của mình. Nguyên nhân do lúc đó mình “non và xanh”, sợ đụng chạm, sợ mất khách hàng nên không dám nêu vấn đề lên và đưa ra giải pháp khác cho khách. Tại sao mình sợ mất khách hàng? Vì chi phí onsite cao, mà hai bên đều không muốn chịu thiệt. Nếu cứ khăng khăng onsite thì khách không đồng ý với giá thành. Còn offshore thì sẽ xảy ra rủi ro như nói trên và đã xảy ra. Nếu bây giờ gặp trường hợp tương tự, mình sẽ có hai cách xử lý Thương lượng về chi phí thay vì dùng 40 offshore thì thuyết phục khách dùng 20 onsite. Phía bên mình có thể giảm giá onsite xuống một chút, để có thể đẩy nhiều người đi hơn, công việc chạy nhanh hơn. Thông thường giá onsite cao gấp đôi giá offshore. Thương lượng về security yêu cầu khách đảm bảo về mặt security cho đội nhà test. Nếu họ không thể phân quyền toàn bộ thì cũng phải phân quyền một phần, có sự giám sát của cả hai bên. Sau khi test trên phần được phân quyền ổn thỏa, những phần còn lại bên mình sẽ làm tương tự. Như vậy, cũng có thể thấy để trở thành một BrSE giỏi buộc phải có trải nghiệm, có thể đánh giá rủi ro và tư vấn khách hàng các giải pháp tốt nhất có lợi cho cả hai bên. Khả năng này tích lũy theo nhiều năm “chinh chiến”, cộng thêm vốn kiến thức kĩ thuật vững vàng, và ngoại ngữ giỏi. Để trở thành kỹ sư cầu nối thì nên bắt đầu từ đâu? Bắt đầu từ… nơi bạn đang đứng cười. Nếu giỏi code mà chưa có ngoại ngữ, thì bạn đầu tư vào học ngoại ngữ. Yêu cầu tiếng Nhật tối thiểu cho BrSE là N2. Nếu có ngoại ngữ mà chưa biết code, thì bạn nên học code khoảng 6 tháng đến 1 năm. Sau đó, bạn nên làm tester hoặc BA khoảng 6 tháng nữa, để quen với quy trình làm phần mềm. Mục đích là để bạn có thể đọc hiểu được tài liệu kĩ thuật, nắm bắt được nghiệp vụ và giao tiếp với team dev cũng như khách hàng tốt hơn. Nhìn chung, các bạn có xuất phát điểm là dev sẽ mất khoảng 2 năm để trở thành BrSE. Thời gian cũng tương tự cho một bạn là dân ngoại ngữ rèn luyện để theo nghề này. Xem thêm chia sẻ của anh Thành Nguyễn – một BrSE có “xuất thân” là dân ngoại ngữ Và liệu có thể đi đến đâu? Có thể đi đến… vô cùng cười tiếp. Đùa thôi. Bản thân nghề kỹ sư cầu nối còn khá mới, tuy nhiên theo mình tự quan sát và đúc rút, thì career path sẽ như sau Lính mới chưa làm việc độc lập được, cần các anh/chị BrSE nhiều kinh nghiệm hơn dìu dắt. Yêu cầu kĩ năng code tốt + tiếng Nhật N3/tiếng Anh cơ bản. Level 1 có thể làm việc độc lập. Yêu cầu 2 năm kinh nghiệm làm việc, code cứng, tiếng Nhật N2, tiếng Anh có thể đọc hiểu tài liệu, kĩ năng mềm cơ bản trình bày và giải quyết vấn đề, làm việc nhóm, giao tiếp với đội nhà/đội khách. Level 2 thường đảm nhiệm vị trí onsite lead/PM external. Yêu cầu tiếng Nhật tốt để họp hành, báo cáo và… xin lỗi khách hàng. Kĩ năng quản lý team. Level 3 thường được gọi là PreSale, có thể gặp gỡ khách hàng bàn định hướng, làm proposal và tham gia vào việc kí kết hợp đồng. Yêu cầu technical expert để có thể đưa ra các giải pháp về kĩ thuật, đề xuất sử dụng nguồn lực nhân sự, thời cho dự án. Hoặc phải có kĩ năng quản lý và đàm phán rất tốt. Level 4 mọi kiến thức, kĩ năng đều “thần sầu”, có thể lập công ty consulting riêng. Một số nguồn tài liệu trau dồi nghề nghiệp? Bạn có thể tìm tài liệu để trau dồi các kĩ năng code, ngoại ngữ, kĩ năng mềm bằng cách google tên kĩ năng + loại tài liệu sách, forum, Cá nhân mình muốn đề xuất một tài liệu dù không liên quan trực tiếp đến BrSE, nhưng đặc biệt có ích cho các bạn muốn hiểu và hòa nhập cộng đồng Nhật. Đó là cuốn sách Khuyến Học của học giả Fukuzawa Yukichi. Cuốn sách này sẽ giúp bạn hiểu sâu hơn về nước Nhật xưa và nay, cũng như con đường Thoát Á của họ. Học giả Fukuzawa Yukichi, tác giả Thoát Á Luận. Bạn sẽ được gặp ông rất nhiều trên… đồng tiền 1 vạn yên Nhật. Lời khuyên cho các bạn trẻ muốn theo nghề kỹ sư cầu nối? Nên học hỏi từ những người xung quanh. Bạn bè, đồng nghiệp, khách hàng, sếp . Ai cũng có điểm mạnh riêng. Nếu chịu khó quan sát, để ý, chịu hỏi và chịu học từ họ, bạn sẽ tiết kiệm chi phí để trưởng thành. Nên học từ thất bại của chính mình. Sai lầm thì không ai tránh khỏi. Khi xảy ra chuyện, nên nhìn nhận lại xem mình sai lầm ở đâu, nguyên nhân là gì, có cách nào để xử lí hoặc ngăn chặn từ đầu hay không, và… nhớ để đừng lặp lại. Ví dụ cuối khóa học BrSE, mình và 2 bạn cùng lớp được chọn vào vòng phỏng vấn với khách hàng, nếu đậu sẽ được cử đi onsite. Hai bạn đậu, mình rớt. Mình đã nghiêm khắc nhìn lại và nhận ra 2 sai lầm chết người Trả lời xằng bậy khi chưa có đủ dữ kiện. Khách hỏi Cần bao nhiêu thời gian để design sản phẩm? Mình trả lời Cần 01 tháng. Sai lầm Câu trả lời vô giá trị. Cách khắc phục Trước khi trả lời cần xác nhận với khách hàng về độ kĩ của design design đến từng pixel hay chỉ liệt kê function; độ sâu của design basic hay detail, cho 1 hệ thống hay 1 function, 1 màn hình. Design càng kĩ, càng sâu thì càng tốn thời gian. Trung bình design 1 màn hình mất 3 ngày. Tiết lộ tên dự án/khách hàng cũ. Khách hỏi Dự án tâm đắc nhất là gì? Mình trả lời Nêu tên dự án, đồng thời cũng là tên khách hàng cũ. Sai lầm Vi phạm quy định bảo mật. Cách khắc phục Không đặt tên dự án trùng tên khách hàng. Tuyệt đối bảo mật thông tin. Sau khi đã phân tích nguyên nhân, cách khắc phục, mình không bao giờ lặp lại sai lầm này nữa. Kết quả là từ đó về sau, các buổi phỏng vấn đi onsite của mình đều trơn tru, thuận lợi. Ngoài ra, mình cũng muốn nhắn nhủ Kỹ sư cầu nối giống như lính đặc công, phải tinh nhuệ để vừa độc lập tác chiến, vừa phối hợp tốt với đồng đội. Tuy nhiên, không cần là siêu nhân, bạn vẫn có thể trở thành một kỹ sư cầu nối giỏi, miễn là có mục tiêu, kế hoạch cụ thể, và nỗ lực không ngừng. Xem thêm các chia sẻ của anh Trọng về nghề kỹ sư cầu nối tại blog Kỹ sư BrSE Tiểu sử Anh Nguyễn Văn Trọng tốt nghiệp khoa CNTT trường ĐH Bách Khoa Đà Nẵng năm 2010. Anh bắt đầu với vị trí Software Engineer tại FSoft Đà Nẵng, đồng thời học khóa đào tạo BrSE tập trung trong 6 tháng. Đầu năm 2012, Trọng tham gia dự án Flex với vai trò kỹ sư cầu nối cho FSoft Hà Nội. Sau đó, anh tiếp tục làm vị trí này cho FPT Japan, rồi Hitachi Consulting. Hiện tại anh Trọng và gia đình sống, làm việc tại Nhật. Nếu bạn nghĩ những chia sẻ này có thể giúp ích cho bạn bè hoặc đồng nghiệp, đừng quên nhấn nút Share bên dưới nhé! Và tham khảo ngay hàng trăm việc làm kỹ sư cầu nối tại ITviec!

kỹ sư cầu nối tiếng nhật